Gyakran feltett kérdések

Minden, amit tudnod kell

Ha további kérdéseid lennének, bátran fordulj hozzánk!

Általános

A Sol Caravan bérleti csomagja tartalmazza mindazt, ami ahhoz szükséges, hogy kényelmesen és rejtett meglepetések nélkül indulhass útnak:

  • Repülőtéri transzfer (oda- és visszaút)
  • Biztonságos parkolási lehetőség, ha saját autóval érkezel
  • Csomagmegőrzés utazásod alatt
  • 100 km/nap benne van az árban
  • Többen is vezethettek

A végleges felszerelés attól függ, hogy milyen kiegészítőket választasz, például ágyneműt, törölközőket, kempingkészletet, kerékpárokat vagy egyéb utazási kiegészítőket.

További információ az összes elérhető kiegészítőről az árak oldalon.

Foglalás és fizetés

Általános lemondási feltételeink attól függnek, hogy mennyi idővel az átvétel előtt mondod le a foglalást:

  • Az átvétel előtt több mint 30 nappal: a 30%-os foglalási előleg nem visszatéríthető.
  • 30–8 nappal az átvétel előtt: a lemondási díj a teljes bérleti díj 50%-a.
  • 7–1 nappal az átvétel előtt: a lemondási díj a teljes bérleti díj 80%-a.
  • Aznapi lemondás esetén: visszatérítés nem jár.

A jelenlegi globális helyzetre és az esetleges utazási zavarokra tekintettel ideiglenesen módosítottuk a lemondási feltételeinket.

Ha járatod törlik, a foglalás összegét 100%-ban visszatérítjük. To apply this exception, we may ask you to provide official proof of the flight cancellation.

A kivétel alkalmazásához előfordulhat, hogy hivatalos igazolást kérünk tőled a járat törléséről.

Töltsd ki a foglalási űrlapot a weboldalunkon, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot WhatsAppon. Miután visszaigazoltuk a foglalásodat, elküldünk minden fontos részletet, beleértve az átvétel pontos menetét és azt is, mit kell magaddal hoznod.

A foglalásodat a szabad kapacitás függvényében tudod módosítani. Kérjük, ha változtatni szeretnél, minél hamarabb vedd fel velünk a kapcsolatot, és mindent megteszünk, hogy segítsünk.

A szükséges letét mértéke a választott biztosítási csomagtól függ:

  • Alap biztosítási csomag – 1 000 € kis lakóautó (camper) esetén, 2 000 € nagy lakóautók esetén
  • Prémium csomag – 500 euró kaució – kizárólag kempingautókra érvényes (lakóautókra nem kínálunk prémium biztosítást)
    Prémium biztosítással (0 euró önrész) – 29,90 euró/nap

Ha többet szeretnél megtudni a bérleti feltételeinkről, vedd fel velünk a kapcsolatot, vagy látogass el az „Árak” menüpontba.

A foglalás megerősítéséhez 30%-os előleget kérünk banki átutalással.

A fennmaradó összeget legkésőbb a bérleti időszak kezdete előtt 30 nappal banki átutalással kell kiegyenlíteni.

A kauciót a jármű átvételekor a helyszínen kell befizetni, hitelkártyával, bankkártyával vagy készpénzzel.

Ha bármilyen különleges fizetési kérésed van, vagy más megoldásra van szükséged, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a foglalás előtt, és mi minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy segítsünk.

Igen. A minimális bérleti idő a járműtípustól és az évszaktól függ.

A kempingautók esetében a minimális bérleti idő általában 3 nap.
A nagyobb méretű lakóautók esetében a minimális bérleti idő mellékszezonban 5 nap, főszezonban pedig 7 nap lehet.

Ha a kívánt bérleti idő rövidebb, mint a minimális bérleti idő, akkor is vedd fel velünk a kapcsolatot. Szívesen megnézzük, hogy tudunk-e rugalmas megoldást kínálni.

Kocsik és jellemzők

Kempingautóinkban minden megtalálható, amire egy kényelmes és emlékezetes utazáshoz szükséged lehet: konyha, hűtőszekrény, állófűtés, zuhanyzó, WC, napellenző és még sok más. Mindez kompakt méretben, hogy szabadon és könnyedén fedezhesd fel az úti céljaidat.

További részletekért nézd meg a Lakóautók oldalunkat.

A kempingautók kompaktabbak, könnyebben vezethetők és könnyebben parkolhatók. Kiváló választás pároknak, egyedül utazóknak, rövid kiruccanásokhoz, tengerparti utazásokhoz és rugalmas autós utazásokhoz.

A lakóautók nagyobbak, és több élettérrel, több tárolóhellyel, nagyobb ágyakkal, valamint nagyobb kényelmet nyújtanak családok számára vagy hosszabb utazásokhoz.

A legjobb választás attól függ, hányan utaztok, milyen kényelmi szintet szeretnétek, és mennyire érzitek magatokat magabiztosnak egy nagyobb jármű vezetésében.

Nem minden jármű rendelkezik ugyanolyan felszereléssel.

Egyes lakóautókban WC-vel és zuhanyzóval felszerelt fürdőszoba található, míg másoknál a berendezés kompaktabb kialakítású, vagy külső zuhanyzóval rendelkeznek.

A nagyobb lakóautókban általában teljesebb felszereltségű fürdőszoba található, gyakran különálló vagy tágasabb zuhanyzóval és WC-vel.

Foglalás előtt kérjük, ellenőrizd a jármű leírását, vagy vedd fel velünk a kapcsolatot, ha fontos számodra, hogy a járműben legyen fürdőszoba.

Minden kempingautóban találsz USB-csatlakozókat és konnektorokat az eszközeid töltéséhez. A járművekben nincs beépített Wi-Fi, de szívesen ajánlunk helyi szolgáltatókat hordozható hotspot-megoldásokhoz.

Igen, minden lakóautónk légkondicionálóval és fűtéssel van felszerelve, hogy az utazás minél kényelmesebb legyen.

  • A vezetés közbeni légkondicionálás még a legforróbb napokon is kellemes hőmérsékletet biztosít az utazás során.
  • A menet közbeni fűtés hidegebb időben is melegen és kényelmesen tart az utazás alatt.
  • Az állófűtés parkolás közben is kellemes hőmérsékletet biztosít a lakóautóban, így hidegebb időben is kényelmesen használhatod.

Bármelyik évszakban is utazol, mindig tökéletes időjárás vár rád.

Utazás és logisztika

A Málaga repülőtértől nagyon közel található garázsunk, autóval mindössze néhány percnyire.

Elhelyezkedésünknek köszönhetően a repülővel és a környékről érkezők számára is könnyű és kényelmes a megközelítés.

A reptéri transzfer mindkét irányba benne van az árban. Lehetőség van továbbá a poggyász vagy az utazáshoz nem szükséges tárgyak biztonságos tárolására is. Ha más felvételi vagy leadási helyet szeretne, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot.

A felvétel és leadási időpontot az utazás előtt egyeztetjük.

A normál munkaidőben történő felvétel és leadás benne van az árban. Lehetőség van kora reggel, késő este, vasárnap vagy ünnepnapokon történő átvételre és leadásra felár ellenében.

Javasoljuk, hogy foglalás előtt küldd el nekünk a repülési adataidat vagy a kívánt átvételi időpontot, hogy ellenőrizni tudjuk a rendelkezésre állást és az esetleges extra költségeket.

Igen. A bérleti díj tartalmazza a Málaga repülőtér közelében történő repülőtéri transzfert oda-vissza.

Érkezésed előtt megerősítjük a pontos találkozási pontot és az utasításokat, hogy tudd, hová kell menned és mire számíthatsz.

Igen. Ha saját autóval érkezel, a bérleti időszak alatt nyugodtan a biztonságos parkolónkban hagyhatod.

Igen. Az utazás ideje alatt az üres bőröndjeid vagy a felesleges poggyászt nálunk hagyhatod.

Ez különösen hasznos, mert a kempingautók és lakóautók lakótere korlátozott. Általában azt javasoljuk, hogy az utazáshoz szükséges legfontosabb dolgokat pakold be előre a járműbe, a nagy bőröndöket pedig – ha van rá lehetőség – hagyd nálunk.

A bérleti díj naponta 100 km-t tartalmaz.

A többletkilométereket az érvényes árlistánk szerint külön számoljuk fel.

Az útvonaladtól függően választhatsz kiegészítő kilométercsomagot vagy korlátlan kilométer opciót is. Ha nem vagy biztos benne, melyik lenne számodra a legjobb, küldd el nekünk a tervezett útvonaladat, és segítünk kiszámolni a várható költségeket.

További információkért látogasson el az „Árak” oldalra.

Spanyolországban sok kemping és lakóautók számára kijelölt parkolóhely található, többek között a Costa del Sol mentén is. Összeállítottunk egy listát az ajánlott kempingekről és azokról a helyekről, ahol biztonságosan éjszakázhatsz.
Emellett javasoljuk, hogy olvasd el a lakóautókra vonatkozó helyi szabályokról és korlátozásokról szóló cikkünket is.

Járműveinket Spanyolországban és Portugáliában is használhatod.

Más országokba történő utazás nem megengedett, kivéve, ha azt a bérlés előtt írásban jóváhagyjuk.

A furgon késedelmes visszahozása extra díjakat vonhat maga után. Kérjük, jelezd nekünk minél hamarabb, ha késésre számítasz, hogy időben tudjunk egyeztetni és megtenni a szükséges lépéseket.

Egyes járműveinkben 15 kg-ig terjedő súlyú háziállatok szállítása megengedett, de az alábbi feltételek vonatkoznak rájuk:

  • Háziállat-díjat számolunk fel, amely fedezi a bérleti időszak utáni takarítási költségeket.
  • A bérlő teljes mértékben felelős minden olyan kárért, amelyet a háziállat a lakókocsi belsejében vagy külsején okoz.
  • A háziállat biztonságos szállítása és a helyi előírások betartása kizárólag a bérlő felelőssége.

Ha bármilyen kérdésed van a háziállattal való utazással kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot.

Közlekedési és utazási szabályok

Érvényes B kategóriás vezetői engedélyre van szükséged.

Minden kempingautónk és lakóautónk vezethető szokásos személygépkocsi-jogosítvánnyal, mivel tömegük nem haladja meg a 3 500 kg-ot.

A járművezetőnek legalább 25 évesnek kell lennie, és legalább 2 éve rendelkeznie kell vezetői engedéllyel.

Igen, ügyfeleink közül sokan nálunk vezetnek először lakóautót.

Indulás előtt elmagyarázzuk a jármű működését, és bemutatjuk a vezetéssel, a parkolással és a lakóterülettel kapcsolatos legfontosabb tudnivalókat.

A nagyobb lakóautók hosszabbak és magasabbak, mint a kempingbuszok, ezért vezetés közben több odafigyelést igényelnek. Különösen parkolásnál, keskeny utcákban, fák alatt, alacsony hidaknál vagy kisebb falusi utakon érdemes óvatosabban közlekedni velük.

Ha bizonytalan vagy, azt javasoljuk, hogy először válassz az egyik kompakt kempingautónk közül. Ezeket könnyebb vezetni, parkolni és kezelni.

Igen. A lakóautók kompaktabbak és könnyebben vezethetők, különösen a keskeny partmenti utakon, a hegyvidéki falvakban, a városi utcákon és a parkolókon.

A lakóautók több belső teret, nagyobb ágyakat, tágasabb csomagtartót és nagyobb kényelmet nyújtanak hosszabb utazásokhoz vagy családok számára, viszont manőverezéskor és parkoláskor nagyobb óvatosságot igényelnek.

Ágynemű és törölköző külön megvásárolható.

Hozhatod a sajátodat, vagy hozzáadhatod a foglalásodhoz extraként.

Az ágyneműkészletek, törölközők és egyéb kiegészítők aktuális árait, az „Árak” menüpontban tudod ellenőrizni.

Igen, a legtöbb esetben a foglalás után is hozzáadhatsz kiegészítő szolgáltatásokat, a rendelkezésre állás függvényében.

Javasoljuk, hogy az extra szolgáltatásokat minél hamarabb kérd, különösen főszezonban.

Igen. Az átvételkor bemutatjuk a járművet, és elmagyarázzuk a főbb rendszerek működését, beleértve az ágyakat, a konyhát, a vízellátást, a WC-t, az áramellátást, a fűtést és az egyéb felszereléseket.

Fontos számunkra, hogy kényelmesen érezd magad az utazás megkezdése előtt.