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Reserva Tu Camper
Todo lo que debe saber

Preguntas frecuentes sobre nuestros alquileres

Si tienes más preguntas, no dudas en ponerte en contacto con nosotros.

Ponte en contacto
General

El alquiler de tu Sol Caravan incluye todo lo imprescindible para empezar tu viaje cómodamente y sin sorpresas desagradables:

  • Recogida y traslado al aeropuerto
  • Aparcamiento seguro si vienes en tu propio coche
  • Consigna de equipaje durante tu viaje
  • 100 km por día de alquiler incluidos
  • Se incluyen conductores adicionales

Cada autocaravana viene preparada para tu aventura, pero el equipamiento definitivo depende de los extras que elijas, como ropa de cama, toallas, kit de acampada, bicicletas u otros complementos de viaje.

Puedes consultar todos los extras disponibles y los precios detallados en la página de Precios .

Reservas y pagos

Nuestra política de cancelación estándar depende de cuánto tiempo falte para la fecha de recogida:

  • Más de 30 días antes de la recogida: el pago del 30 % correspondiente a la reserva no es reembolsable.
  • Entre 30 y 8 días antes de la recogida: el gasto de cancelación es del 50 % del precio total confirmado del alquiler.
  • Entre 7 y 1 día antes de la recogida: el gasto de cancelación es del 80 % del precio total confirmado del alquiler.
  • Cancelaciones el mismo día: no se realiza ningún reembolso.

Debido a la situación mundial actual y a las posibles alteraciones en los viajes, hemos actualizado temporalmente nuestra política de cancelación.

Si se cancela tu vuelo, te reembolsaremos el 100 % del importe de tu reserva. Para aplicar esta excepción, es posible que te pidamos que nos facilites un justificante oficial de la cancelación del vuelo.

Ten en cuenta que esta política temporal puede sufrir cambios. Antes de confirmar tu reserva, te recomendamos que consultes las condiciones de cancelación más recientes.

Rellena el formulario de reserva en nuestra página web o contáctanos a través de WhatsApp. Una vez confirmada tu reserva, te enviaremos todos los detalles, incluidas las instrucciones de recogida y qué llevar contigo.

Puedes modificar tu reserva según la disponibilidad. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible para realizar cambios y haremos todo lo posible por adaptarnos a tu solicitud.

El depósito requerido depende del paquete que elijas:

  • Paquete de cobertura básica: 1.000 € para furgonetas camper, 2.000 € para autocaravanas
  • Paquete de cobertura Premium – Depósito de 500 € – disponible únicamente para furgonetas campers (no ofrecemos el seguro Premium para autocaravanas)
    Con seguro Premium (franquicia de 0 EUR) – 29,90 € al día

Para más detalles sobre nuestras condiciones de alquiler, no dudes en contactarnos o visitar la sección de Precios.

Para confirmar su reserva, le pedimos que abone un anticipo del 30 % mediante transferencia bancaria.

El importe restante deberá abonarse mediante transferencia bancaria a más tardar 30 días antes del inicio del periodo de alquiler.

El depósito de seguridad se abona in situ en el momento de la recogida y puede pagarse con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o en efectivo.

Si tienes alguna solicitud especial de pago o necesitas otra forma de pago, ponte en contacto con nosotros antes de realizar la reserva y haremos todo lo posible por ayudarte.

Sí. El periodo mínimo de alquiler depende del tipo de vehículo y de la temporada.

En el caso de las autocaravanas pequeñas, el periodo mínimo de alquiler suele ser de 3 días.
En el caso de las autocaravanas más grandes, el periodo mínimo de alquiler puede ser de 5 días en temporada baja y de 7 días en temporada alta.

Si las fechas que prefieres son inferiores a la estancia mínima, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y te informaremos de si disponemos de alguna opción flexible.

Furgonetas y Características

Nuestras autocaravanas ofrecen toda la comodidad que necesitas para un viaje inolvidable. Incluyen:
✅ Cocina equipada
✅ Nevera
✅ Calefacción estacionaria
✅ Ducha y WC (según el modelo)
✅ Toldo para sombra
✅ Diseño compacto para la máxima libertad
Para más detalles, visita la sección Furgonetas en nuestra web.

Las furgonetas campers son más compactas, más fáciles de conducir y más fáciles de aparcar. Son una opción ideal para parejas, viajeros en solitario, escapadas cortas, viajes a la playa y viajes por carretera flexibles.

Las autocaravanas son más grandes y ofrecen más espacio habitable, más espacio de almacenamiento, camas más grandes y mayor comodidad para las familias o para viajes más largos.

La mejor opción depende del número de personas que viajen, del nivel de comodidad que desees y de la confianza que tengas al conducir un vehículo más grande.

No todos los vehículos cuentan con el mismo equipamiento.

Algunas autocaravanas pequeñas cuentan con un cuarto de baño con inodoro y ducha, mientras que otras pueden tener una distribución más compacta o una ducha exterior.

Las autocaravanas más grandes suelen tener un cuarto de baño más completo, a menudo con una ducha y un aseo independientes o más espaciosos.

Por favor, consulta la descripción del vehículo antes de realizar la reserva o ponte en contacto con nosotros si disponer de un cuarto de baño es importante para tu viaje.

Cada autocaravana cuenta con puertos USB y enchufes de corriente para cargar dispositivos. No hay Wi-Fi incorporado, pero podemos recomendarte proveedores locales de hotspots portátiles.

Sí, todas nuestras autocaravanas están equipadas con aire acondicionado y calefacción para garantizar la máxima comodidad en cualquier clima.

  • Aire acondicionado en conducción: Mantiene una temperatura agradable en el viaje, incluso en los días más calurosos.
  • Calefacción en conducción: Asegura una experiencia cómoda en climas fríos mientras viajas.
  • Calefacción estacionaria: Permite mantener una temperatura confortable en la autocaravana mientras está aparcada, ideal para viajes durante todo el año.

Independientemente de la temporada, disfrutarás siempre del clima perfecto en tu viaje.

Viajes y Logística

Estamos situados muy cerca del aeropuerto de Málaga, a solo unos minutos en coche.

Nuestra ubicación facilita la recogida y el traslado si llegas en avión, pero también resulta muy práctica si vienes desde Málaga, la Costa del Sol o las zonas cercanas.

Si lo necesitas, te recogeremos en el aeropuerto y te llevaremos de vuelta allí también. Además, tienes la opción de guardar de forma segura tu equipaje o cualquier objeto que no necesites durante el viaje. Si prefieres otro lugar de recogida o de regreso, ponte en contacto con nosotros.

Las horas de recogida y entrega se acuerdan antes del viaje.

Se incluyen las recogidas y entregas estándar durante el horario laboral habitual. Las recogidas y entregas a primera hora de la mañana, a última hora de la tarde, los domingos o en días festivos pueden conllevar un recargo.

Te recomendamos que nos facilites los datos de tu vuelo o el horario que prefieres antes de realizar la reserva, para que podamos confirmar la disponibilidad y cualquier posible coste adicional.

Sí. El servicio de recogida y traslado al aeropuerto, cerca del aeropuerto de Málaga, está incluido en el alquiler.

Te confirmaremos el punto de encuentro exacto y las instrucciones antes de tu llegada, para que sepas adónde ir y qué te espera.

Sí. Si vienes con tu propio coche, puedes dejarlo en nuestro aparcamiento vigilado durante el periodo de alquiler.

Sí. Puedes dejar tus maletas vacías o el equipaje que te sobre con nosotros durante tu viaje.

Esto resulta especialmente útil porque las furgonetas camper disponen de un espacio habitable limitado. Normalmente recomendamos meter en el vehículo lo imprescindible para el viaje con antelación y, siempre que sea posible, dejar las maletas grandes con nosotros.

El alquiler incluye 100 km por día de alquiler.

Los kilómetros adicionales se cobran por separado según nuestra lista de precios vigente.

Dependiendo de tu ruta, también puedes añadir un paquete de kilómetros o kilómetros ilimitados como extra. Si no estás seguro de cuál es la mejor opción, envíanos tu itinerario previsto y te ayudaremos a calcularlo.

Para obtener más información, visita la página de Precios.

España cuenta con numerosos campings y áreas de estacionamiento designadas para autocaravanas, incluidas varias opciones a lo largo de la Costa del Sol. Podemos proporcionarte una lista de campings recomendados y zonas seguras para pasar la noche. Además, te recomendamos leer nuestro artículo sobre las normativas y restricciones locales para autocaravanas.

Nuestros vehículos se pueden utilizar en España y Portugal.

No está permitido viajar a otros países a menos que lo confirmemos por escrito antes del alquiler.

Si devuelves la autocaravana con retraso, pueden aplicarse cargos adicionales. Si prevés un retraso, infórmanos lo antes posible para que podamos organizarlo adecuadamente.

En algunos de nuestros vehículos se admiten mascotas de hasta 15 kg, pero se aplican las siguientes condiciones:

  • Se cobrará una tarifa por mascota, que cubre los costos de limpieza después del alquiler.
  • El arrendatario es totalmente responsable de cualquier daño causado por la mascota en el interior o exterior de la autocaravana.
  • The safe transport of the pet and compliance with local regulations are the sole responsibility of the renter.

Si tienes alguna pregunta sobre viajar con tu mascota, ¡contáctanos!

Normas de circulación y viaje

Es necesario disponer de un permiso de conducir válido de la categoría B.

Todas nuestras autocaravanas y furgonetas camper se pueden conducir con un permiso de conducir normal, ya que pesan menos de 3.500 kg.

Por lo general, el conductor debe tener al menos 25 años y haber sido titular de un permiso de conducir desde hace al menos 2 años.

Sí, muchos de nuestros clientes conducen una autocaravana por primera vez con nosotros.

Antes de la salida, te explicamos cómo funciona el vehículo y te mostramos los detalles más importantes sobre la conducción, el aparcamiento y la zona de estar.

Dicho esto, las autocaravanas más grandes son más largas y más altas que las furgonetas camper, por lo que requieren más cuidado a la hora de aparcar, entrar en calles estrechas, conducir bajo árboles, pasar por puentes bajos o circular por carreteras de pueblos pequeños.

Si no te sientes seguro, te recomendamos que elijas primero una de nuestras autocaravanas compactas. Son más fáciles de conducir, aparcar y manejar.

Sí. Las autocaravanas son más compactas y más fáciles de conducir, sobre todo en carreteras costeras estrechas, pueblos de montaña, calles de la ciudad y zonas de aparcamiento.

Las autocaravanas ofrecen más espacio interior, camas más grandes, más espacio de almacenamiento y mayor comodidad para viajes largos o para familias, pero requieren más cuidado a la hora de maniobrar y aparcar.

La ropa de cama y las toallas están disponibles como servicios adicionales.

Puedes traer los tuyos propios o añadirlos a tu reserva.

Consulta la sección «Precios» para conocer el coste actual de los juegos de cama, las toallas y otros complementos.

Sí, en la mayoría de los casos puedes añadir servicios adicionales después de realizar la reserva, siempre que haya disponibilidad.

Recomendamos solicitar los servicios adicionales con la mayor antelación posible, sobre todo durante la temporada alta.

Sí. En el momento de la recogida, te explicamos cómo funciona el vehículo y te mostramos cómo funcionan los sistemas principales, como las camas, la cocina, el agua, el aseo, la electricidad, la calefacción y el resto del equipamiento.

Queremos que te sientas a gusto antes de empezar tu viaje.