Preguntas más frecuentes

Todo lo que debe saber

Si tienes más preguntas, no dudas en ponerte en contacto con nosotros.

General

El contenido del alquiler de una autocaravana de Sol Caravan depende del paquete que elijas. Para obtener más información y conocer las opciones disponibles, visita la sección Precios.

¡Sí! Nuestras autocaravanas son compactas y fáciles de manejar, incluso para principiantes. Están diseñadas para ser tan maniobrables como un coche estándar, por lo que puedes explorar con confianza calles estrechas, carreteras costeras y aparcar sin limitaciones.

Nuestras furgonetas son más pequeñas, compactas y fáciles de conducir y estacionar en comparación con una autocaravana tradicional. Ofrecen todas las comodidades necesarias sin la dificultad de manejar un vehículo voluminoso, lo que las convierte en la opción ideal para viajes flexibles.

Reservas y pagos

Rellena el formulario de reserva en nuestra página web o contáctanos a través de WhatsApp. Una vez confirmada tu reserva, te enviaremos todos los detalles, incluidas las instrucciones de recogida y qué llevar contigo.

  • Más de 30 días antes de la recogida: La tarifa de cancelación es el 35% del pago de la reserva realizada.
  • Entre 30 y 8 días antes de la recogida: La tarifa de cancelación es el 50% del total del alquiler.
  • Entre 7 y 1 día antes de la recogida: La tarifa de cancelación es el 80% del total del alquiler.
  • Cancelación el mismo día: No hay reembolso.

Para cualquier modificación o cancelación, por favor contáctanos lo antes posible.

Aceptamos tarjetas de crédito principales (Visa, Mastercard) y opciones de pago en línea seguras. Si tienes un requisito de pago específico, contáctanos y haremos todo lo posible por ayudarte.

Puedes modificar tu reserva según la disponibilidad. Ponte en contacto con nosotros lo antes posible para realizar cambios y haremos todo lo posible por adaptarnos a tu solicitud.

El depósito requerido depende del paquete que elijas:

  • Paquete Básico – Depósito de €2,500
  • Paquete Premium – Depósito de €1,000
    con el Seguro Premium (franquicia 0 EUR) – €39.50/día

Para más detalles sobre nuestras condiciones de alquiler, no dudes en contactarnos o visitar la sección de Precios.

El depósito puede pagarse en efectivo, mediante transferencia bancaria o con tarjeta de crédito/débito (Visa, AMEX o Mastercard). El titular de la tarjeta debe estar presente en el momento de la recogida y la tarjeta debe permitir retenciones de preautorización.

Furgonetas y Características

Nuestras autocaravanas ofrecen toda la comodidad que necesitas para un viaje inolvidable. Incluyen:
✅ Cocina equipada
✅ Nevera
✅ Calefacción estacionaria
✅ Ducha y WC (según el modelo)
✅ Toldo para sombra
✅ Diseño compacto para la máxima libertad
Para más detalles, visita la sección Campers en nuestra web.

Nuestras autocaravanas pueden alojar cómodamente hasta 4 personas. Consulta la configuración específica de cada modelo para conocer los detalles de los asientos y las camas.

¡Sí! Todas nuestras autocaravanas están equipadas con una cocina completa, que incluye fogón, nevera y espacio esencial para cocinar mientras viajas.

Instalaciones de baño:

  • Duncan 545 – Incluye ducha interior y WC para una máxima comodidad en la carretera.
  • Duncan 500 – Dispone de cocina interior y una zona de baño exterior, ideal para refrescarse después de un día de aventura.

Elige la autocaravana que mejor se adapte a tu estilo de viaje y disfruta del camino con comodidad.

Cada autocaravana cuenta con puertos USB y enchufes de corriente para cargar dispositivos. No hay Wi-Fi incorporado, pero podemos recomendarte proveedores locales de hotspots portátiles.

Sí, todas nuestras autocaravanas están equipadas con aire acondicionado y calefacción para garantizar la máxima comodidad en cualquier clima.

  • Aire acondicionado en conducción: Mantiene una temperatura agradable en el viaje, incluso en los días más calurosos.
  • Calefacción en conducción: Asegura una experiencia cómoda en climas fríos mientras viajas.
  • Calefacción estacionaria: Permite mantener una temperatura confortable en la autocaravana mientras está aparcada, ideal para viajes durante todo el año.

Independientemente de la temporada, disfrutarás siempre del clima perfecto en tu viaje.

Viajes y Logística

El punto de recogida y devolución está ubicado a solo 2 minutos del Aeropuerto de Málaga. Te recogeremos en el aeropuerto y te llevaremos de vuelta allí al finalizar tu viaje. También ofrecemos la opción de almacenar de forma segura tu equipaje u otros artículos que no necesites durante el viaje. Si prefieres otro lugar de recogida o devolución, contáctanos.

El precio base incluye un límite de 75 km/día, pero ofrecemos paquetes adicionales de kilometraje extra e ilimitado. Para más información, visita la sección Precios.

España cuenta con numerosos campings y áreas de estacionamiento designadas para autocaravanas, incluidas varias opciones a lo largo de la Costa del Sol. Podemos proporcionarte una lista de campings recomendados y zonas seguras para pasar la noche. Además, te recomendamos leer nuestro artículo sobre las normativas y restricciones locales para autocaravanas.

Si devuelves la autocaravana con retraso, pueden aplicarse cargos adicionales. Si prevés un retraso, infórmanos lo antes posible para que podamos organizarlo adecuadamente.

Sí, se permiten mascotas de hasta 15 kg en la autocaravana, pero se aplican las siguientes condiciones:

  • Se cobrará una tarifa por mascota, que cubre los costos de limpieza después del alquiler.
  • El arrendatario es totalmente responsable de cualquier daño causado por la mascota en el interior o exterior de la autocaravana.
  • The safe transport of the pet and compliance with local regulations are the sole responsibility of the renter.

Si tienes alguna pregunta sobre viajar con tu mascota, ¡contáctanos!