Rental Terms and Conditions for Sol Caravan

Last Updated: 01.01.2025

1. Jármű állapota

1. A Bérlő elismeri, hogy a járművet és a bérelt extrákat, valamint az összes jogszabályban előírt dokumentumot tiszta állapotban és minden funkciójában megfelelően működve vette át.
2. A Bérlő vállalja, hogy a járművet tisztán, az átvételkori üzemanyagszinttel és minden funkcióját megfelelően működtetve adja vissza a Bérleti Szerződésben meghatározott időpontban, helyen és napon. Amennyiben ezek a feltételek nem teljesülnek, a Bérlő Cég árlistája alapján további díjak kerülnek felszámításra. A járműben, a bérelt extrákban, felszerelésekben vagy pótalkatrészekben keletkezett bármilyen kár vagy hiány teljes összegben a Bérlőt terheli az árlista szerint.

2. Dokumentáció

1.  A Bérleti Szerződés végrehajtása és aláírása az alábbi dokumentumok meglétét feltételezi:
   a. Érvényes, Európában használható jogosítvány.
   b. Érvényes személyazonosító okmány vagy útlevél.

   Minden dokumentum bemutatásra került a jármű átvételekor és a szerződés aláírásakor.
   Ha a Bérlő nem tudja bemutatni a szükséges dokumentumokat, a jármű nem adható bérbe, és az általános „meg nem jelenés” díja kerül felszámításra.

2. A Bérlő felelőssége, hogy érvényes, Európában használható jogosítvánnyal rendelkezzen.
   
3. A Bérlőnek és minden soförnek legalább 25 évesnek kell lennie, és minimum 2 éve érvényes jogosítvánnyal kell rendelkeznie.

Az Ügyfél kijelenti és garantálja, hogy a Bérbeadóval megosztott dokumentumok (és az azokban szereplő valamennyi információ) a valóságnak megfelelnek, teljesek és érvényesek, különösen az Ügyfél címét és lakóhelyének országát illetően.

3. A jármű használata

1. Bérlő vállalja, hogy a bérleti időszak alatt a járművet nem fogja:
   
2. Olyan személy vezetni, aki nincs feltüntetve a Bérleti Szerződésben, mint vezető.
   b. Veszélyesen vagy meggondolatlanul vezetni.
   c. Alkohol vagy kábítószer hatása alatt vezetni.
   d. Felügyelet nélkül hagyni a kulccsal a járműben.
   e. Vízbe merítéssel, sós vízzel való érintkezéssel, elárasztott területeken, strandokon vagy burkolatlan utakon való közlekedéssel megrongálni.
   f. Versenyeken, versenyszerű eseményeken vagy bármilyen illegális tevékenységben használni.
   g. Más jármű vontatására használni.
   h. Utasok vagy áruk díjazás ellenében történő szállítására használni.
   i. A jogszabályban megengedettnél több utas szállítására használni.
   j. Veszélyes anyagok, illékony folyadékok, gázok, robbanóanyagok vagy más maró/gyúlékony anyagok szállítására használni – kivéve a Bérlő Cég által biztosított gázpalackot.
   k. Az elvárható szabadidős használatot meghaladó mennyiségű tárgy szállítására használni.
   l. Kiegészítőkkel vagy reklámokkal módosítani.
   m. Lezárt, tiltott vagy alkalmatlan utakon vezetni, a helyi törvényekkel és előírásokkal ellentétesen.

3. A Bérlő Cég nem vállal felelősséget a fenti (a–m) pontok megszegéséből eredő következményekért, károkért, veszteségekért vagy költségekért.

   A Bérlő elismeri, hogy a jármű tulajdonjoga a Bérlő Cégnél marad, és nem adhatja el, albérletbe vagy kölcsönbe más személynek, illetve nem terhelheti meg azt.

   A Bérlő nem végezhet módosítást vagy bővítést a járművön a Bérlő Cég előzetes írásos engedélye nélkül.

   A Bérlő köteles minden ésszerű lépést megtenni a jármű megfelelő karbantartása érdekében, beleértve a napi szintű olaj-, víz- és akkumulátor-ellenőrzéseket. A Bérlő köteles értesíteni a Bérlő Céget, ha a jármű figyelmeztető jelzései hibára utalnak.

   Bármely elektromos eszközt (beleértve a hűtőt is) nem szabad 4 óránál hosszabb ideig akkumulátorról használni anélkül, hogy a jármű akkumulátora naponta újra ne lenne töltve – kempingben, 220V-os áramforráson vagy vezetés közben.

   A Bérlő felelőssége, hogy figyelemmel kísérje az időjárási előrejelzéseket, az útviszonyokat és a hivatalos figyelmeztetéseket utazásai során.

   A jelen Bérleti Szerződés automatikusan megszűnik, és a foglalás bírói beavatkozás nélkül törlésre kerül, ha a járművet a szerződés megszegésére vagy bűncselekmény elkövetésére használják. A Bérlő Cég fenntartja a jogot, hogy a járművet bármikor, előzetes értesítés nélkül visszavegye, és a kapcsolódó költségeket a Bérlő viseli.

   A Bérlő a járművet nem adhatja albérletbe és nem ruházhatja át másra a Bérlő Cég előzetes írásos hozzájárulása nélkül.

3.2 Jármű pótlása

1. Csere kizárólag az alábbi esetekben engedélyezett:

Járműsérülés vagy meghibásodás esetén:
a. A jármű javításra kerül.
b. Az első járműre vonatkozó kaució levonásra kerül.
c. Azonos kategóriájú cserejármű kerül biztosításra, új kaució megfizetése mellett.

Gondatlanságból eredő károk esetén:
a. A kaució levonásra kerül.
b. Ha a kaució nem fedezi a kár teljes összegét, a fennmaradó különbözet is felszámításra kerül.
c. Amennyiben a kauciót levonják, a Bérlő új járművet kaphat, új kaució megfizetése után.
d. Ha a kaució nem kerül levonásra, a Bérlő nem jogosult cserejárműre.

Előre nem látható körülmények esetén:
a. A kaució levonásra kerül.
b. Cserejármű kerül biztosításra, és új kaució megfizetése szükséges.

4. Háziállatok

A háziállattal való utazás megengedett, amennyiben annak súlya nem haladja meg a 15 kg-ot. A kapcsolódó díj csak a jármű bérleti időszak utáni takarítását fedezi, míg a Bérlő teljes mértékben felelős a háziállat által a jármű belsejében vagy külsejében okozott károkért. A Bérlő kizárólagos felelőssége, hogy a háziállat biztonságosan és a helyi előírásoknak megfelelően közlekedjen. A Bérbeadó nem vállal felelősséget a közlekedési bírságokért vagy jogi költségekért, amelyek a háziállat járműben való jelenléte miatt merülnek fel.

5. Gázpolitika

1. A Bérbeadó legalább egy, teli kempinggázpalackot biztosít. Ha helyi ellátási problémák vagy a hatóságok által előírt gázbeszerzési korlátozások merülnek fel, a Bérbeadó nem vállal felelősséget azért, hogy nem tudja biztosítani a gázpalackot.

2. A Bérlő a bérleti időszak alatt saját költségén harmadik féltől további gázpalacktölteteket vásárolhat.

3. A gázcsatlakozások és a gázpalackok országonként eltérőek, és az újratöltéshez adapterre lehet szükség. A biztosított gázpalackokat és adaptereket nem szabad külföldi alternatívákra cserélni, különben további díjat kell fizetni.

6. AdBlue Politika

• Az AdBlue a modern dízelmotoros járművekhez szükséges dízel kipufogógáz-folyadék. Az AdBlue-t igénylő járműveket külön AdBlue-tartállyal látják el, amely az üzemanyagtartály közelében található. A jármű műszerfala figyelmeztetést jelenít meg, ha az AdBlue szintje alacsony.

• A járművet elegendő mennyiségű AdBlue-val látják el a keringetéshez (nincs aktív AdBlue figyelmeztető lámpa), és ugyanilyen állapotban kell visszaszolgáltatni. Ellenkező esetben a tankolás díja kerül felszámításra.

• A bérleti időszak alatt a Bérlő felelős azért, hogy a járműben mindig legyen elegendő üzemanyag és AdBlue a motor károsodása nélküli működéshez.

• További AdBlue bármelyik benzinkúton megvásárolható a Bérlő költségére. A Bérbeadó nem téríti meg a Bérlőnek az AdBlue költségeit a jármű visszaadása után.

7. Kilométer politika

 

1. Minden foglalás tartalmazza az éjszakánkénti fix kilométer/mérföld számot, felár nélkül. Ez a juttatás a szezontól és a bérleti éjszakák számától függően változhat.

2. A bérlők a foglalás során választhatják az extra kilométer-csomagok vagy a korlátlan kilométer-opciók hozzáadását. A juttatáson felüli további kilométereket/mérföldeket a jármű visszavételekor kell felszámítani.

 

8. Útmenti Segítségnyújtás és Műszaki Problémák

1. A járművel kapcsolatos bármilyen problémát – beleértve a felszerelések meghibásodását is – a Bérlő köteles azonnal jelenteni a Bérbeadó Cég felé, hogy a bérleti időszakon belül megoldás történhessen. Ha a Bérlő külső útmenti segítséget vesz igénybe a Bérbeadó előzetes értesítése nélkül, a cég minden felelősség alól mentesül.

2. A Bérlő köteles először a Bérbeadó Céggel felvenni a kapcsolatot, mielőtt külső útmenti szolgáltatót keresne, mivel a cég közvetlen műszaki támogatást is nyújthat. Ugyanakkor a Bérbeadó nem köteles saját személyzetet küldeni javításhoz vagy cserejármű biztosításához, kivéve, ha ez elengedhetetlen.

3. A Bérbeadó útmenti segítségnyújtása kizárólag gyártási hibából vagy anyaghibából eredő műszaki vagy mechanikai meghibásodásra vonatkozik, amely a garanciaidő alatt használhatatlanná teszi az adott alkatrészt.

4. Az alábbi esetek nem tartoznak az útmenti segítségnyújtás körébe:
   a. Üzemanyag kifogyása.
   b. Kulcs bezárása a járműbe, sérült (pl. vízkárt szenvedett) vagy elveszett kulcs.
   c. Akkumulátor lemerülése a jármű vagy a felszerelés helytelen használata miatt.
   d. A jármű elakadása terepen vagy burkolatlan úton.
   e. Gondatlanságból eredő meghibásodás (pl. terepezés).
   f. Segítség defektes kerék cseréjéhez.

5. Minden vontatási vagy mentési költség, amely visszaélésből, gondatlanságból vagy veszélyes használatból ered, teljes mértékben a Bérlőt terheli, az egyéb kapcsolódó költségekkel együtt.

   A Bérbeadó 24/7 útmenti segítségnyújtást biztosít, azonban a munkaidőn kívül késések előfordulhatnak.

6. Meghibásodás esetén a Bérlő nem jogosult semmilyen javítás vagy módosítás elvégzésére, kivéve ha azt a Bérbeadó kifejezetten jóváhagyja, és a megadott utasítások szerint végzi. Ha a hiba nem teszi használhatatlanná a járművet, de nem orvosolható helyben, a Bérlő köteles a járművet a Bérbeadó által meghatározott helyre átszállíttatni. Ha a baleset a Bérlő hibájából történik, a Bérbeadó nem köteles cserejárművet biztosítani.

7. Amennyiben a jármű mechanikai meghibásodás vagy baleset miatt mozgásképtelenné válik, és helyszíni javítás nem lehetséges, a Bérbeadó megszervezi a jármű és a Bérlő elszállítását a legközelebbi műhelybe vagy telephelyre.

9. Biztosítási fedezet

1.  A bérleti jármű felelősségbiztosítással és anyagi károkra vonatkozó biztosítással rendelkezik.
2. A biztosítás az alábbi 32 európai országban érvényes: Németország, Andorra, Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus, Horvátország, Dánia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Észtország, Finnország, Franciaország, Görögország, Magyarország, Írország, Izland, Olaszország, Lettország, Litvánia, Luxemburg, Málta, Norvégia, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Egyesült Királyság, Csehország, Románia, Svédország és Svájc. E listán kívüli országban történő vezetés a Bérleti Szerződés megszegésének minősül. A Bérbeadó nem vállal felelősséget olyan országokban bekövetkező károkért, meghibásodásokért vagy egyéb problémákért, ahol a biztosítás nem érvényes. Az ilyen jogosulatlan használatból eredő javítási, szállítási, adminisztratív vagy bírságköltségeket a Bérlő viseli. Továbbá 1.000 € napi büntetés kerül felszámításra a jármű használatáért vagy tárolásáért olyan országban, ahol a biztosítás nem érvényes.

3. A biztosítás kizárólag a szerződésben megjelölt időszakra vonatkozik. A bérleti időn kívül bekövetkező károkért kizárólag a Bérlő felel.

4. A Bérlő felel a jármű használata során keletkező károkért a biztosítéki összeg erejéig, figyelembe véve a 11. pontban („Felelősségek”) felsorolt kizárásokat. Minden védelmi csomag és letét csak az első jogosult eseményt fedezi a bérleti időszak alatt. További jogosult események esetén a Bérlő viseli a teljes javítási költségeket. A Bérbeadó a teljes letétösszeget zárolja a Bérlő bank- vagy hitelkártyáján.
5. A Bérlő az alábbi biztosítási csomagok közül választhat:
   

   Alap csomag (ingyenes):

   • Letét: 2.500 €

   • Maximális casco önrész: 1.500 € (a 11. pontban meghatározott kivételek nélkül)

   • 24/7 chat támogatás a bérleti időszak alatt

   • Harmadik fél járműveiben és tulajdonában okozott károk fedezése

   • Gondatlanság esetén nincs cserejármű

   Üveg- és gumisérülések fedezete
   

Prémium csomag (39,50 € / éjszakától, 25+ éves bérlőknek):

• Letét: 1.000 € (nem casco típusú károkra)
  
• Casco önrész: 0 € (a 11. pontban meghatározott kivételek nélkül)
  
• 24/7 chat támogatás
  
• Tartalmazza a cserejármű biztosítását (lásd 3.2 pont)
  
• Legfeljebb 3 további sofőr bejegyzése
  
• Harmadik fél járműveiben és tulajdonában okozott károk fedezése
• Üveg- és gumisérülések fedezete

1. Minden biztosítási csomag 24/7 útmenti segítségnyújtást tartalmaz, beleértve a jármű vontatását a legközelebbi javítóközpontba baleset vagy műszaki hiba esetén.
2. Ha a jármű meghibásodása a Bérbeadó hibájából történt, a helyzet értékelése után cserejármű biztosítására kerül sor.

3. Amennyiben a Bérlő megszegi a jelen szerződés bármelyik pontját, az összes biztosítási fedezet érvényét veszti, és a Bérlő a teljes kárért felelőssé válik. A Bérbeadó fenntartja a jogot arra, hogy a biztosítás vagy az útmenti segítségnyújtás által nem fedezett költségeket a Bérlőre hárítsa.

10. Balesetek vagy járműkárok

Baleset vagy a jármű sérülése esetén a Bérlő vállalja, hogy követi az alábbi eljárásokat:

1. Balesetről, lopásról vagy egyéb incidensről azonnal értesíti a Bérbeadót és a helyi bűnüldöző szerveket.
2. Fényképeket készít, és összegyűjti az összes érintett fél, valamint a szemtanúk nevét és elérhetőségét, hogy dokumentálja az eseményt.
3. Töltse ki a baleseti jelentést az összes többi érintett járművel együtt, ha van ilyen.
4. Tegye meg a szükséges óvintézkedéseket a jármű biztosítása és védelme érdekében, anélkül, hogy felügyelet nélkül hagyná azt.
5. Kerülje a felelősségvállalást vagy a hiba elismerését a Bérbeadó nevében minden olyan helyzetben, amely felelősségre vonhatja őket.
6. Az aláírt baleseti jegyzőkönyvet, a rendőrségi dokumentációt és a jármű kulcsát (lopás esetén) haladéktalanul adja át a Bérbeadónak. Ennek elmulasztása esetén minden biztosítási fedezet érvényét veszti, és a Bérlő felel minden költségért.

11. Feladatok

1. A Bérbeadó nem vállal felelősséget a bérleti időszak alatt bekövetkezett személyi sérülésekért, és azt tanácsolja, hogy ne hagyjon értéktárgyakat láthatóan őrizetlenül a járműben. A vállalat nem felel az elvesztésért, lopásért vagy vandalizmusért, sem az időjárás vagy baleset okozta károkért. A felelősség a biztosítás által fedezett összegre korlátozódik. Bármilyen kizárás csak a törvény által megengedett mértékben érvényes.

   A Bérlő vállalja a felelősséget az alábbi károkkal kapcsolatos összes költségért, függetlenül a választott védelmi csomagtól:

   a) A jelen szerződés feltételeinek megsértése által okozott károk.
   b) Meggondolatlan magatartás, alkohol vagy kábítószer hatása, illetve bármilyen károsító anyag okozta balesetek.
   c) Személyes tárgyak elvesztése, ellopása vagy megrongálása.
   d) Gondatlanság, a közlekedési szabályok be nem tartása vagy a Bérbeadó utasításainak figyelmen kívül hagyása.
   e) Korlátozott vagy nem biztonságos területekről történő behajtás vagy vontatás költségei, kivéve, ha ez elkerülhetetlen.
   f) Elveszett, sérült vagy ellopott kulcsok pótlása.
   g) A Bérleti szerződésben nem szereplő vagy érvénytelen jogosítvánnyal rendelkező személyek általi vezetés.
   h) A nem megfelelő üzemanyag-használattal kapcsolatos költségek.
   i) Az oldalsó ajtóvonal alatti vagy a szélvédő feletti károk, amelyeket nem harmadik fél ütközése okozott.
   j) Állatok ütközéséből eredő károk.
   k) Széllel kapcsolatos ajtókárok.

12. Járművisszavétel

1. A járművet a bérleti szerződésben meghatározott napon, időpontban és helyen kell visszaadni.
2. A visszaszolgáltatás helyének, dátumának vagy időpontjának módosítását a Bérbeadó foglalási csoportjának előzetesen írásban jóvá kell hagynia. További díjakat kell fizetni, amelyekről előzetesen tájékoztatjuk.
3. Az engedély nélküli visszaszállítás vagy a megállapodás szerinti időponton túli késedelmes szállítás az éjszakai bérleti díj háromszorosának megfelelő, azonnal fizetendő díjat von maga után.
4. A megállapodáson kívüli helyekre történő visszaszállítások esetén a bérlőnek kell viselnie az összes többletköltséget.
5. A járműnek a Bérbeadó képviselőjéhez történő visszaadásának elmulasztása esetén a Bérlő felel a veszteségekért vagy károkért, beleértve a lopást is.
6. Felszerelés és tisztaság: A járműhöz tisztító készlet tartozik. A hiányzó vagy sérült tárgyak díjat vonnak maguk után.
   • Higiéniai szabálysértések miatti takarítás: 300 € dohányzás, nem megfelelő hulladékelhelyezés bizonyítékai esetén,
   • Mélytisztítási díj: 125 € az átvettnél jelentősen szennyezettebb állapotban visszaadott járművek esetén.

7. A Bérlőnek 70 €-t kell fizetnie minden negyed tank üzemanyagért, amely az átvételkori szinthez képest hiányzik.

13. Kaució és utólagos bérleti díjak

1. Az óvadékot készpénzzel, banki átutalással vagy hitelkártyával (Visa, AMEX vagy Mastercard) fogadjuk el. A kártyatulajdonosnak jelen kell lennie az átvételkor, és a kártyának támogatnia kell a tartási engedélyeket.
2. Ha a kaució nem engedélyezhető, a bérleti szerződés érvénytelen, és a szokásos lemondási feltételek érvényesek.
3. A kauciót a bérleti időszak végén visszatérítik, ha a járművet eredeti állapotában adják vissza.
4. Az esetleges károkat a javítási költség alapján számoljuk fel.
5. Olyan balesetek esetén, ahol a hiba nem állapítható meg, a teljes kauciót a biztosítási felelősség megerősítéséig visszatartjuk.
6. A rendezetlen kárköltségek szintén a kaució visszatartását eredményezik.
7. A Bérlő hozzájárul ahhoz, hogy a Bérbeadó további összegeket számítson fel a parkolási bírságok, útdíjak, károk vagy egyéb büntetések miatt.
8. A Bérlőnek alternatív fizetési módot kell biztosítania, ha az elsődleges kártya meghibásodik.

14. Ügyfélmegállapodás

Ez a megállapodás tartalmazza az összes elfogadott feltételt, szóbeli kötelezettségvállalás nélkül. A foglalással a Bérlő elfogadja a Bérbeadó Általános Szerződési Feltételeit.

15. Jármű rendelkezésre állása

Ha a lefoglalt jármű átadását késés, lopás, baleset, időjárás vagy más, a Bérbeadó által nem befolyásolható esemény befolyásolja, a Bérbeadó jogosult:

1. Hasonló járművet biztosít.
2. Visszatéríti a kifizetett teljes összeget további kártérítés nélkül, a törvény által megengedett módon.

16. Adatvédelem

Az e megállapodáshoz megadott személyes adatokat a vállalat adatvédelmi politikájának megfelelően kezeljük, és a bérleti szolgáltatások kezelésére vagy az ügyfelek ajánlatokról való tájékoztatására használjuk fel. A bérlőknek a GDPR szabályai szerint joguk van hozzáférni, módosítani vagy törölni adataikat.

17. Lemondási politika

1. Több mint 30 nappal az átvétel előtt: A lemondási díj a befizetett foglalási összeg 35%-a.
2. 30-8 nappal az átvétel előtt: A lemondási díj a visszaigazolt teljes bérleti díj 50%-a.
3. 7-1 nappal az átvétel előtt: A lemondási díj a visszaigazolt teljes bérleti díj 80%-a.
4. Lemondás ugyanazon a napon: Nincs visszatérítés.

A szabályzat frissülhet, és a Bérlő felelőssége, hogy a foglalás előtt ellenőrizze a változásokat.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése, aggálya vagy kérése van a személyes adataival kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk:

Sol Caravan
Company name: Saldubamotor 2022 S.L.
Email: info@solcaravan.es
Address: Calle Carril de Guetara 22, Malaga 29004
Tel: +34622577391