Política de Privacidad de Sol Caravan
Última actualización: 01.01.2025
En Sol Caravan valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos al utilizar nuestro sitio web y servicios.
1. Información que recopilamos
Recopilamos ciertos tipos de información personal para ofrecer y mejorar nuestros servicios. Estos incluyen:
Información personal: Al reservar una campervan o contactarnos, podemos recopilar tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y detalles de pago.
Datos de uso: Recopilamos datos sobre tu interacción con nuestro sitio web, como páginas visitadas, duración de la visita y otra información mediante cookies y tecnologías similares.
Datos de ubicación: Con tu consentimiento, podemos recopilar datos de ubicación para ofrecer servicios basados en tu localización (por ejemplo, el punto de recogida más cercano).
2. Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para ofrecer, mantener y mejorar nuestros servicios. En concreto, podemos utilizarlos para:
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Procesar reservas, pagos y consultas de clientes.
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Enviarte información importante sobre tus reservas, como confirmaciones y actualizaciones.
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Mejorar nuestro sitio web, marketing y atención al cliente mediante el análisis de tendencias de uso.
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Enviar ofertas promocionales o actualizaciones sobre Sol Caravan, si aceptaste recibir comunicaciones de marketing.
3. Cómo compartimos tu información
Solo compartimos tus datos personales cuando es necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con la ley. Esto incluye:
Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros de confianza que ayudan con el funcionamiento del sitio web, procesamiento de pagos o atención al cliente.
Cumplimiento legal: Podemos revelar tu información si la ley lo requiere o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
4. Tus derechos de protección de datos
Según la normativa de privacidad aplicable, tienes ciertos derechos sobre tus datos personales, como:
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Acceso y corrección: Puedes solicitar acceso o corrección de tus datos.
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Eliminación de datos: Puedes pedir que eliminemos tu información personal, sujeto a obligaciones legales.
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Portabilidad: Puedes solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado y de uso común.
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Cancelar suscripción: Puedes darte de baja de correos de marketing siguiendo el enlace incluido en cada correo.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: info@solcaravan.es
5. Seguridad de los datos
Aplicamos diversas medidas de seguridad para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas. No obstante, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Conservación de la información
Solo conservamos tus datos personales mientras sea necesario para los fines descritos o para cumplir con la ley. Luego serán eliminados de forma segura.
7. Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para personalizar tu experiencia, recordar tus preferencias y entender cómo se utiliza nuestro sitio. Puedes gestionar o desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
8. Enlaces a terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Esta Política de Privacidad solo aplica a nuestro sitio, por lo que te recomendamos leer las políticas de privacidad de esos sitios externos.
9. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. Las actualizaciones se publicarán en esta página y te notificaremos si hay cambios importantes.
10. Contacto
Si tienes dudas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos sobre tu información personal, contáctanos:
Sol Caravan
Nombre legal: Saldubamotor 2022 S.L.
Email: info@solcaravan.es
Dirección: Calle Carril de Guetara 22, Málaga 29004
Teléfono: +34 622 577 391